Surmonter un échec

Ce n’est pas à cause de son capitaine, qu’une équipe de foot, perd un match.

Je voudrais préciser que vous n’avez pas « réussi de très beaux projets », vous y avez « contribué ». Idem pour ce projet internet. Une équipe de foot, ne perd pas un match à cause de son capitaine. Assumez votre responsabilité, au même titre que chaque intervenant.
Etre responsable, c’est « savoir donner une réponse », sans s’attribuer les lauriers si les résultats sont là, ni se flageller s’ils n’y sont pas.

Comprenez les raisons de l’échec du projet. Provient-il des nouvelles technologies ? du peu de fiabilité des produits utilisés ? du manque d’expertise des ingénieurs de votre équipe ? d’un cahier des charges peu clair ? de délais irréalistes ? Les risques étaient-ils mesurés et gérés ? Chaque interlocuteur en interne et en externe était-il de bonne foi ? Avez-vous fait part des problèmes auxquels vous étiez confronté ? Avez-vous été entendu? Avez-vous compris ce qu’on attendait de vous ? Avez-vous vraiment écouté les autres ? Que pensez-vous des relations humaines au sein de votre équipe ? Ainsi, vous prendrez du recul.
A la fin de chaque projet, établissez un bilan avec votre équipe, des représentants de vos fournisseurs et de vos clients et mettez les cartes sur table. En cas de polémique, faites le officieusement en tête à tête ou par téléphone.

Listez ce qui a bien marché et ce qui a manqué. Car il s’agit aussi de reprendre confiance en partageant avec chacun des participants ce qu’ils ont vécus au cours du projet. Il existe tant de non dits ! Et on apprend beaucoup en se trompant ! N’oubliez pas que vous avez contribué à la réussite de projets pendant 20 ans. Alors pour vous et votre équipe, tous mes vœux pour le prochain et pensez, dès le début, au bilan ! •