Ils ne sont que 5, mais ils vous gouvernent

Déjà tout petit, ma mère ne cessait de me répéter « dépêche-toi ». J’étais toujours en retard. Avec mon père, il n’était pas question de se plaindre, il fallait « être fort ». Et ma grand-mère me poussait toujours à faire encore « plus d’efforts » quand elle me faisait réviser mes leçons sur la table de la cuisine.

Un peu de théorie

Eric Berne, psychiatre américain, est le père de l’analyse transactionnelle : théorie s’intéressant à notre personnalité et à la manière dont nous communiquons et étudiant l’ensemble de nos échanges relationnels appelés « transactions ».

À sa suite, un psychologue américain, Taibi Kahler, va s’intéresser de plus près à nos interactions : pourquoi certaines débouchent positivement et d’autres pas ? Il va, entre autres, développer le concept de « driver », mot anglais  signifiant « pilote » ou « conducteur ».

Pourquoi ce terme, « driver » ? Parce qu’il désigne un type de comportement bâti à partir de messages que nous avons entendus dans notre enfance, des injonctions essentiellement. Ces messages influencent tellement notre manière de penser et de réagir qu’ils en deviennent contraignants. C’est un peu comme si nous recommencions plusieurs fois un même scénario avec les mêmes comportements, les mêmes sentiments, les mêmes séquences, etc.

Les messages contraignants en pratique

Adressés par nos éducateurs (les parents principalement), nous les avons intériorisés et ils deviennent négatifs quand ils génèrent un comportement qui n’est pas le meilleur pour nous.

Au nombre de cinq, ils sont libellés ainsi :

• Sois parfait
• Fais plaisir
• Fais un effort
• Sois fort
• Dépêche-toi

Voyons-en les caractéristiques et ce qu’ils véhiculent.

Sois parfait

Origine : « Peut mieux faire », « C’est bien mais j’aurais voulu que tu fasses davantage » « J’attendais mieux de toi », « C’est du travail bâclé, tu aurais pu t’appliquer ».

Signification et Croyance associée : quand on fait une chose, il faut la faire parfaitement.

Comportement : contrôle de tout (et de tous), peur d’avoir oublié quelque chose, pointilleux parfois à l’extrême. Bon administrateur, bon vérificateur, à quand même tendance à voir  ce qui ne va pas plutôt que ce qui va et ne délègue quasiment rien.

Conséquences : perfectionniste et exigeant, peut produire un excellent travail mais pas toujours dans les délais car se perd dans les détails ; l’hyper-contrôle prend du temps. Ne sait pas toujours évaluer les priorités, met la barre très (trop) haut et à force de chercher constamment la meilleure solution, laisse parfois passer des opportunités. Craint toujours l’échec et est régulièrement insatisfait de lui et/ou des autres. Assez intolérant face à la critique tout en étant très critique à l’égard des autres. Peut devenir rigide et imposer ses propres règles.

Fais plaisir

Origine : « Ne sois pas égoïste », « Sois gentil, je suis épuisé », « Penses davantage aux autres » « Tu me fais de la peine », « Tu n’es vraiment pas gentil »

Signification et Croyance associée : Il faut être gentil, dévoué, aimable, attentif avec les autres afin d’être bien avec eux (et de mériter leur estime).

Comportement : essaye de satisfaire les autres même si c’est à son détriment. N’ose pas dire « non » par peur d’être désagréable et qu’on lui reproche. A besoin de plaire tout en ayant peur de décevoir S’intègre bien dans une équipe mais ne la dirige pas.

Conséquences : peut se laisser envahir par les autres et s’excuse (trop) facilement. Facile à vivre car attentionné et de compagnie agréable, est cependant victime de sa trop grande sensibilité et de son dévouement car s’oubliant derrière les désirs des autres. Peut même dans certains cas devenir envahissant à toujours vouloir « aider les autres », même s’il n’y a eut aucune demande. Eprouve une intense difficulté dans la confrontation et a souvent du mal à décider si cela peut affecter les autres. Se retrouve facilement en dépendance affective.

Fais un effort

Origine : « Ne te contente pas de ce que tu as, donne toi du mal », « Tu n’as aucun mérite, c’était facile », « Quand tu fais quelque chose, implique toi totalement », « Ne te satisfait pas d’un à-peu-près » « Tu n’as vraiment plus rien à faire ? »

Signification et Croyance associée : Il faut montrer qu’on ne recule pas devant l’effort. Quand on est persévérant et déterminé, on finit toujours par réussir.

Comportement : S’implique énormément dans ce qu’il fait et peut déployer une très grande énergie pour un projet. N’aime pas ce qui est « facile » ou « évident » et est facilement « contre ». Tout ce qu’on réussit nécessite de surmonter des difficultés. Parfois, le plus important n’est pas nécessairement le résultat obtenu mais d’avoir montré tous les efforts qu’on a accomplis.

Conséquences : Actif et très appliqué, aime se dépasser (ou se surpasser) et sait reconnaitre les efforts des autres et est prêt à les aider pour qu’ils aillent plus loin. Mais peut être particulièrement sévère à l’égard de ceux qu’il considère comme « paresseux ». Il dévalorise leurs résultats (et les siens aussi) s’il considère qu’ils ont été obtenus facilement, sans effort particulier. Peut avoir tendance à compliquer les choses pour ce que soit difficile et vraiment méritoire mais peut aussi rejeter la responsabilité de ses échecs sur les circonstances ou sur les autres.

Sois fort

Origine : « Un grand garçon, ça ne pleure pas», « Montre qui tu es », « Il faut être courageux », « Dans la vie, il faut savoir se battre », « Arrête de geindre et bats toi »

Signification et Croyance associée : Il faut se méfier des autres et faire croire qu’on est fort. La vie est un combat, il faut le gagner.

Comportement : orienté résultat, cache fortement ses émotions, même positives, et montre toujours une « façade ». Estimant qu’il faut se débrouiller seul, est souvent autonome et indépendant. A une grande résistance à la pression et sait gérer des situations difficiles mais peut prendre des risques très importants. A une grande réticence à demander de l’aide et peut éprouver du mépris pour ceux qui en demandent

Conséquences : Il ne faut pas montrer ce qu’on pense ou ce qu’on ressent. Estime qu’exprimer des émotions et sentiments est un aveu de faiblesse. Dur avec lui et avec les autres, aime dominer, ne serait-ce que pour bien cacher tout ce ressemblerait à une faiblesse. Peut se retrouver dans un isolement relationnel et émotionnel, notamment en étant intolérant ou méprisant envers ceux qui lui apparaissent comme des faibles.

Dépêche toi

Origine : « Quand est-ce que tu vas t’y mettre ?», « Ne traine pas », « Allez, fonce, tu es trop lent », « A cette vitesse là, tu n’y arriveras jamais », « Tu n’as pas encore fini ? »

Signification et Croyance associée : Dans un monde en perpétuelle accélération, il faut nécessairement aller toujours plus vite. Pour réaliser quelque chose, il faut aller vite car prendre son temps est une perte de temps.

Comportement : L’efficacité avant tout. Le temps est si précieux qu’il ne peut pas être gâché en discussions et réflexions interminables. Prend rapidement des décisions, va droit au but en éliminant tout ce qui est accessoire, travaille vite et sait fonctionner dans l’urgence. Dans l’exposé d’un projet, est le premier à dire : « OK, on y va quand ? ».S’ennuie quand il n’y a « rien à faire » et peut se mettre en pression en prenant plus qu’il ne peut assumer. N’a jamais le temps et interrompt souvent celui qui parle ….trop lentement.

Conséquences : Réactif, voire impatient, trouve rapidement des solutions et simplifie les procédures pour « gagner du temps » avec le risque de s’éparpiller, de commencer mille choses et de ne les faire qu’à moitié. Souvent autonome car ayant laissé les autres derrière, il s’agace quand ils sont hésitants et continuent de peser le pour et le contre. A besoin de bouger, d’avancer, de courir, de projeter et d’entrainer les autres qu’il peut trouver parfois trop lents et trop mous. Peut être particulièrement stressant pour les autres. Toujours pressé, finit parfois en burn-out.

Et ensuite ?

Ces portraits sont très simplifiés mais peut-être vous êtes vous reconnus dans un ou plusieurs d’entre eux. Alors, que faire ?

Comprenons que si ces messages sont contraignants, c’est parce qu’implicitement, dans notre dialogue interne, nous leur ajoutons un « sinon ». Par exemple : « Fais plaisir sinon, tu vas donner une mauvaise image de toi » et du coup, nous obéissons à la demande de quelqu’un ou nous précipitons au-devant de ses besoins (que nous supposons), même si c’est contraire à notre propre besoin à nous. Il arrive que cela nous cause un sacré désagrément mais nous sommes tellement convaincus qu’il faut être gentil et faire plaisir ! Alors, nous acceptons (ou subissons) une demande qui nous déplait (très) fortement.

Chacun de ces portraits a bien sur ses avantages et ses inconvénients.

Mais, quand nous sommes en difficultés récurrentes dans nos relations aux autres ou dans notre comportement général, c’est là que le coaching est utile. Il va alors permettre de prendre conscience de ce que nous nous disons et de la manière dont nous nous comportons avec ces injonctions.

Est-ce que cela apporte un avantage ? Si oui, en quoi ?

Et s’il n’y a pas davantage ou que des inconvénients, comment ramollir ces messages ?

Il ne s’agit pas de lutter contre eux et de vouloir les éliminer mais d’apprendre à en retirer le positif et à utiliser au mieux toute son énergie. Pour soi et pour les autres.

Par exemple, un manager va confier des tâches minutieuses non urgentes à un « Sois parfait », fera participer avec bienveillance un « Fais plaisir », fixera des challenges à un « Fais un effort » ou apprendra la concision et la précision avec un « Dépêche toi ».

Le tout est de savoir avec quels drivers soi-même on fonctionne, apprendre à reconnaitre ceux des autres et découvrir comment en faire jaillir le meilleur.

Heureusement, votre coach est là pour, en quelques séances, vous apprendre tout cela !

Et vous quels sont vos drivers ?
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