Gérer les Equipes Multi-Culturelles

Evitez de penser que le monde fonctionne selon vos règles

Comprenez que vous aurez désormais à fonctionner différemment. Une fois compris votre propre mode de fonctionnement, cherchez à comprendre celui de vos nouveaux collaborateurs. Voyez comment ils travaillent et ce qui compte le plus pour eux. Ont-ils des règles implicites ou explicites ? Communiquent-ils de façon directe ou indirecte ? Sont-elles basées sur l’individualisme ou sur le sens de l’équipe ? Et n’oubliez pas qu’un projet multiculturel nécessite aussi l’intégration des différents participants à des cultures différentes des leurs.

L’intégration n’est pas automatique

En tant qu’informaticien, vous avez peut-être tendance à penser qu’elle suit un processus bien cadré. En réalité, vous devrez composer avec une part d’imprévisible. Aussi, au moins dans les débuts du projet, vous aurez intérêt à vous faire épauler par le soutien d’une personne, en interne ou en externe. Elle vous aidera dans ce processus d’intégration à voir ce qui fonctionne ou pas. Puis elle vous éclairera sur les motivations de vos interlocuteurs, à partir de leurs spécificités culturelles.

Pensez à la formation

Dans la mesure du possible, vous auriez tout intérêt à proposer des formations d’ordre culturel pour amener votre équipe de développeurs à travailler ensemble. Le but étant d’obtenir un réel partenariat où les différences deviennent un élément de consolidation. Avec une vision commune, vous pourrez vous mettre d’accord sur les délais. Dernière recommandation, retenez qu’une réunion internationale ne se mène pas comme une réunion nationale. Les blagues ou références habituelles ne fonctionnent plus à cette échelle. C’est à vous d’aller découvrir la culture des autres et de partager la vôtre sans l’imposer. •