Clarifiez votre processus de décision.

Comment en êtes-vous arrivé là ? Souvenez-vous de vos processus de décision. De très bonnes raisons vous ont poussé à choisir tel fournisseur et à signer l’un ou l’autre contrat. Il est aussi fort possible que vos émotions ont aussi contribué à votre choix. Ne vous est-il pas arrivé de choisir un leader ayant fait ses preuves chez le concurrent pour éviter prendre de risques, alors que le produit du challenger était moins cher et mieux adapté à vos besoins ? Ne vous êtes-vous jamais emporté contre un fournisseur en raison d’un retard de projet et, de ce fait, l’avez remplacé par un inconnu ? Et oserais-je vous parler de la couleur des yeux de la commerciale qui a réussi à vous vendre un logiciel que 50 % des utilisateurs n’utilisent pas … C’est ainsi, bien souvent, que nous prenons nos décisions, trouvant ensuite de bonnes raisons pour justifier nos choix. C’est humain. Pourquoi ne pas reconnaître simplement nos émotions et utiliser vraiment notre intelligence émotionnelle et notre intuition au même titre que notre QI ?

Comment vous en sortir sans reproduire le même schéma à l’avenir ? Si vous souhaitez reprendre une certaine liberté, n’oubliez pas qu’elle a un coût. Relisez bien vos contrats, à quoi vous êtes vous engagé en cas de rupture ? Comment gérer la transition ? Avez-vous mesuré les bénéfices à court et à long terme ?
Et si vous redéfinissiez les règles avec vos fournisseurs actuels en mettant les cartes sur table et en leur exprimant votre sentiment ? Vous pourriez alors revoir la charmante commerciale, et lui dire qu’elle a de beaux yeux. Puis renégocier sérieusement votre contrat. Et envisager d’autres possibilités pour satisfaire les utilisateurs. Il ne tient qu’à vous de retrouver votre sérénité ! •