Pour développer son activité professionnelle aujourd’hui et surtout depuis le Covid-19, le marketing digital est un outil incontournable. Surtout si vous êtes coach, consultant et/ou formateur à votre compte, freelance ou solopreneur. Pourtant, la manière dont il est souvent employé provoque chez de nombreux professionnels de l’accompagnement une profonde réticence. Si c’est votre cas aussi, franchement je vous comprends !
Ces messages surfabriqués qui envahissent nos boîtes de réception, ces promesses mirobolantes d’enrichissement rapide … Tout ceci peut donner l’impression que le marketing numérique est, pardon du terme, « craignos ». Mais doit-on vraiment renoncer aux bénéfices du digital par peur de verser dans le cliché de la communication au mieux inadaptée au pire agressive ?
Le côté craignos du marketing digital
Avez-vous déjà ressenti un malaise en découvrant un énième email vous promettant la lune sans aucune preuve tangible ? Ou peut-être avez-vous été submergé par des publications aux superlatifs grandiloquents sur les réseaux sociaux ? Nous l’avons tous vécu. Des résultats exagérés, l’utilisation éhontée de techniques de manipulation, et un manque frappant d’authenticité : voici notre pain quotidien dans le monde du marketing digital.
Exemples :
- Les publicités Facebook et Google qui vous harcèlent avec des offres alléchantes, mais finalement peu convaincantes.
- Les emails de certains « gourous de l’internet » qui vous incitent à acheter leur dernier produit en utilisant des techniques de persuasion pas toujours très éthiques.
- Les publications sponsorisées sur Instagram qui vous promettent une vie de rêve si vous achetez leur formation à 5 chiffres.
- Ces emails de relance qui prétendent qu’il y a eu un dysfonctionnement technique et qu’un grand nombre de personnes n’ont jamais reçu l’e-mail précédent.
- Mais le pire c’est, je crois, toutes ces vidéos de jet privés, de voiture de sport à 200 000 € ou de villa de luxe loués pour l’occasion, des vidéos au contenu insipide, complètement fakes, pour faire croire à la réussite facile en suivant le programme « VIP-truc-machin ».
Bien sûr, toutes ces méthodes peuvent fonctionner pour certains à court terme, mais est-ce vraiment ce que nous voulons en tant que coach, consultant, formateur, solopreneur ?
Les conséquences pour vos lecteurs
Ces pratiques, loin d’être anodines, sèment le doute et l’incertitude. Elles érodent la confiance entre vous, le rédacteur, l’expert qui souhaite communiquer et votre audience, réduisant les interactions à de simples transactions commerciales. Plus grave encore, elles vous font passer à côté de véritables opportunités de connexion et de croissance. Vous risquez également de perdre votre crédibilité et votre intégrité en utilisant ces moyens artificiels pour atteindre vos objectifs professionnels. Le pire c’est que ces techniques ne font que renforcer l’image négative du marketing digital, laissant un goût amer dans la bouche des clients potentiels et créant des barrières à la réussite de nos activités.
Du coup quand vous êtes conscient des coûts de ce marketing « craignos », vous n’osez plus communiquer. Ou encore, quand vous essayez de communiquer avec éthique par un brillant article dans un blog ou un post sur un réseau social, cette communication est perdue dans le bruit de ces communications « craignos » qui tuent l’attention des potentiels lecteurs.
Imaginez un jardin
C’est le fils de paysan qui parle. Imaginez un jardin, méticuleusement entretenu, dont chaque pousse reflète la sincérité et la passion du jardinier. Le marketing authentique, c’est comme cultiver ce jardin. Il faut du temps, de l’attention et beaucoup de patience pour voir ses plantes épanouies.
À l’inverse, les techniques de marketing « craignos », c’est comme verser de l’engrais chimique. Si elles peuvent donner une illusion de croissance fulgurante, elles polluent le sol et, à terme, empêchent toute vie de s’épanouir. Tournons-nous donc vers un marketing qui enrichisse le terreau de nos relations et qui permette à la confiance de fleurir, saison après saison.
Vers un marketing digital vertueux
Il est temps de changer votre vision du marketing digital et de trouver une approche plus authentique et respectueuse pour interagir avec votre audience. Plutôt que d’utiliser des techniques de vente ou de manipulation bizarres, vous pouvez choisir de mettre en avant votre expertise, votre passion et vos valeurs pour attirer naturellement des clients fidèles. Vous pouvez également utiliser ces canaux numériques pour partager du contenu utile et inspirant, établir une relation de confiance avec vos followers et les aider à atteindre leurs objectifs.
Il s’agit de rendre le marketing digital plus humain. Soyez réels et vrais dans vos communications. Sachez être transparents sur vos offres et vos méthodes de travail. Respectez vos lecteurs comme les individus singuliers qu’ils sont.
Un marketing authentique est un marketing efficace. Il établit un lien durable et une confiance solide entre vous et votre audience. C’est cela qui fera non seulement grandir votre activité, mais qui contribuera aussi à un échange plus sain et respectueux.
Exemples :
- Plutôt que de promouvoir agressivement un produit, prenez le temps de créer du contenu informatif et engageant qui démontre votre expertise dans ce domaine. Cela montrera à vos clients potentiels que vous êtes une source fiable d’information et qu’ils peuvent compter sur vous pour les aider à résoudre leurs problèmes.
- Au lieu de bombarder vos followers avec des publicités incessantes, partagez des témoignages ou des histoires qui mettent en lumière l’impact positif que vous avez sur la vie de vos clients.
- Engagez-vous auprès de votre communauté en offrant un support et un accompagnement personnalisé. Montrez que chaque client est important et que son succès est le vôtre aussi. Prenez le temps de répondre à leurs questions, de participer à des discussions et d’aider de manière proactive ceux qui pourraient rencontrer des difficultés. Cela crée un sentiment d’appartenance et une fidélité à toute épreuve.
- Inspirez vos abonnés en partageant des objectifs communs et en célébrant chaque victoire, petite ou grande. Encouragez-les à être les meilleurs dans ce qu’ils font tout en utilisant vos produits ou services. Rien n’est plus gratifiant que de voir quelqu’un atteindre ses objectifs grâce à l’aide que vous avez pu lui apporter.
Le marketing digital vertueux consiste à placer l’humain au cœur de nos stratégies. Cela signifie être empathique, motivant et transparent dans nos communications, tout en offrant un contenu utile et inspirant pour aider notre audience à atteindre ses objectifs. Faisons preuve d’authenticité et de respect envers nos clients, et nous verrons non seulement une croissance de notre activité, mais aussi une amélioration de nos relations avec notre audience.
Cela ne signifie pas que nous devons être parfaits, mais plutôt que nous devons reconnaître et prendre en compte les besoins et les intérêts de nos clients. Cela peut impliquer d’admettre nos erreurs et de travailler à les corriger, ou encore d’écouter activement les commentaires de nos clients et de les utiliser pour améliorer notre offre.
L’impact d’un tel changement
Imaginons les avancées si nous changions tous notre approche. Une communication sincère et authentique peut nous permettre de créer des relations significatives, et in fine, de mieux vendre, car nos clients potentiels nous feront confiance. Et n’est-ce pas là l’objectif ultime ? Gagner la confiance de nos clients pour leur apporter une valeur réelle et durable.
Nous avons le pouvoir d’effectuer ce changement dès maintenant. Passons à l’action et faisons preuve de compassion, de motivation et de transparence dans toutes nos interactions avec notre audience. Ensemble, nous pouvons créer un monde du marketing digital plus empathique et plus vertueux.
N’oublions pas que nos clients sont des êtres humains avec leurs propres défis, aspirations et émotions. Soyons à leur écoute et travaillons ensemble pour les aider à atteindre leurs objectifs.
Sortir de l’ombre avec authenticité
Il est essentiel que vous adoptiez une approche empathique et motivante dans votre marketing digital. Cela non seulement améliorera vos résultats en termes de croissance et de ventes, mais cela contribuera également à créer un monde du marketing plus responsable et éthique. Vos actions ont un impact et que vous avez le pouvoir de faire la différence en choisissant d’être consciencieux dans vos interactions avec votre audience.
Ne restez pas dans l’ombre. La lumière est au bout du tunnel, et elle brille d’une authenticité sans faille. Je vous invite à solliciter l’aide d’un coach en communication, un expert en marketing digital sensible aux défis des coachs, des experts solopreneurs. Osez affirmer votre marque avec intégrité et responsabilité.
L’important est d’oser. D’oser se lancer dans le marketing digital véritable, sans masques ni artifices. Car, au fond, seuls l’authenticité et le respect peuvent forger une présence digitale puissante et pérenne. Alors, franchissons ce pas ensemble, avec courage et conviction.
Comment pourrais-je vous aider ?
J’utilise pour moi-même et avec mes clients une méthode spécifique que j’appelle la méthode « 5P » (pour Problème, Promesse, Preuve, Projet, Promotion) pour rédiger des séquences de 5 emails qui apportent de la valeur aux prospects. Cette méthode permet de se mettre à la place du client, de faire preuve d’empathie et de lui offrir une solution concrète à son problème.
Quels défis rencontrez-vous dans votre marketing digital ?
N’hésitez pas à partager vos pensées et vos questions dans les commentaires ci-dessous. Et n’oubliez jamais, le succès est à portée de main lorsque nous agissons avec empathie, motivation et clarté.
Merci d’avoir pris le temps de lire. Et pour en savoir plus, cliquez ici.