Le leader dispose d\u2019une r\u00e9elle capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9valuer l’environnement de la structure et ses enjeux.<\/p>\n
Cela lui permet de mettre en forme la strat\u00e9gie ad\u00e9quate\u00a0: il s\u2019agit autant de la prise de d\u00e9cision au moment opportun que de la d\u00e9termination des moyens (mat\u00e9riels, humains, financiers, etc) pour parvenir \u00e0 la r\u00e9alisation effective (o\u00f9, quand, comment, avec qui, avec quoi, etc), L\u2019essentiel est de savoir se centrer sur ce qui est\u2026. essentiel puisque \u00ab\u00a0il n\u2019y a rien de plus inutile que de faire avec efficacit\u00e9 quelque chose qui ne doit pas du tout \u00eatre fait<\/em> \u00bb (Peter Drucker).<\/p>\n Quand Marc a pris ses fonctions de directeur d\u2019une petite agence bancaire dans une petite ville de province, il a tr\u00e8s rapidement su qui \u00e9taient ses principaux concurrents (ce qu\u2019ils faisaient, ce qu\u2019ils proposaient, la mani\u00e8re dont ils le proposaient, etc). Dans le m\u00eame temps, il a pu \u00e9tablir une cartographie pr\u00e9cise de la client\u00e8le tant de son agence que des autres banques\u00a0: r\u00e9partition par \u00e2ge, par cat\u00e9gories socio-professionnelles etc en sachant quelles \u00e9taient les attentes de chacun, qu\u2019est ce qui leur plaisait et qu\u2019est ce qui les rebutait. Enfin, il a \u00e9galement sur qui \u00e9taient et comment \u00ab\u00a0fonctionnaient\u00a0\u00bb les quatre employ\u00e9s de son agence.<\/span><\/p>\n Une fois en possession de toutes les donn\u00e9es de son environnements, il a r\u00e9alis\u00e9 que certains produits \u00e9taient soit inutiles, soit tr\u00e8s peu demand\u00e9s ou accept\u00e9s tandis que d\u2019autres pouvaient ou devaient r\u00e9pondre \u00e0 des attentes sp\u00e9cifiques. Il a d\u00e9laiss\u00e9 les premiers et promu ces derniers. Pour cela, il a pass\u00e9 du temps avec ses employ\u00e9s pour leur expliquer comment les vendre au mieux tout en r\u00e9pondant parfaitement aux besoins sp\u00e9cifiques des clients.<\/span><\/p>\n Quand Marc a \u00e9t\u00e9 promu \u00e0 d\u2019autres fonctions plus \u00e9lev\u00e9es dans la hi\u00e9rarchie, trois ans plus tard, son agence figurait parmi les toutes premi\u00e8res de la ville. Ce n\u2019\u00e9tait plus de tout la petite agence dont on se demandait autrefois au Si\u00e8ge si on allait la conserver ou pas.<\/span><\/p>\n Parall\u00e8lement, l\u2019\u00e9volution du d\u00e9veloppement a entra\u00een\u00e9 mondialisation et globalisation. Cela implique de savoir et de pouvoir g\u00e9rer et organiser (\u00e9ventuellement \u00e0 distance) au-del\u00e0 de ses fronti\u00e8res tout en composant avec les particularit\u00e9s ethniques, sociales, juridiques, financi\u00e8res, comportementales, etc de chaque lieu.<\/span><\/p>\n<\/p>\n